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基本介绍 为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题,进行了四次修订,发布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的,组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,必将提高产品和服务质量,增强顾客满意,提高市场竞争力。标准特点 1.以七项质量管理原则作为标准的理论基础,广泛应用于质量管理各领域。 2.具有广泛的通用性,适用于各类组织。 3.适度简化,经过四次修订,使标准在内容和数量上得到简化,对指令性文件要求大量减少,标准的灵活性与操作指导性更好。 4.采用基于风险的思维、过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。 5.提高了与环境、职业管理体系的相容性,可为组织带来更大效益。实施意义 1.ISO9000族标准的应用,为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。 2.防止非关税贸易技术壁垒,在质量方面与国际接轨,成为进入国际市场的“通行证”。 3.建立质量管理体系,可以有效提高组织的管理水平和整体业绩,组织应对与组织环境和目标相关的风险和机遇的能力。 4.有助于调动全体员工的积极性,提高全员质量意识、守法意识。
获得此认证有什么好处? 1.符合法律法规要求 的获得,可以向权威机构表明,组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统、知识产权、商业秘密等。 2.维护企业的声誉、品牌和客户信任 的获得,可以强化员工的信息意识,规范组织信息行为,减少人为原因造成的不必要的损失。 3.履行信息管理责任 的获得,本身就能证明组织在各个层面的保护上都付出了卓有成效的努力,表明管理层履行了相关责任。 4.增强员工的意识、责任感和相关技能 的获得,可以强化员工的信息意识,规范组织信息行为,减少人为原因造成的不必要的损失。 5.保持业务持续发展和竞争优势 的信息管理体系的建立,意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护,并且建立有效的业务持续性计划框架,了组织的核心竞争力。 6.实现风险管理 有助于更好地了解信息系统,并找到存在的问题以及保护的办法,保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护,确保信息环境有序而稳定地运作。 7.减少损失,降低成本 ISMS的实施,能降低因为潜在事件发生而给组织带来的损失,在信息系统受到侵袭时,能确保业务持续开展并将损失降到程度
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